iPhone gập lộ chi phí sửa màn hình đắt nhất lịch sử Apple

Chiếc iPhone gập đầu tiên có thể lập kỷ lục... về giá sửa chữa

Nhiều người kỳ vọng iPhone gập đầu tiên của Apple sẽ mang tới màn hình bền hơn, ít trầy xước hơn thế hệ trước. Thực tế có thể ngược lại. Theo Forbes, Ricky Panesar người sáng lập trung tâm sửa chữa iCorrect.co.uk tại Anh dự đoán chi phí thay màn hình trong của thiết bị này sẽ rơi vào khoảng 850 bảng Anh, tương đương gần 1.155 USD. Đây được cho là mức giá sửa chữa cao nhất từng thấy trên một thiết bị cầm tay của Apple.

Con số này chưa chính thức, nhưng đến từ một người trực tiếp trong nghề sửa chữa thiết bị di động, nên đáng được xem là một tín hiệu cảnh báo sớm cho người dùng đang cân nhắc mua iPhone gập thiết bị được đồn đoán có giá bán khởi điểm trên 2.000 USD.

So với Samsung và Google: gần gấp đôi

Mức 1.155 USD dự đoán cho iPhone gập cao hơn đáng kể so với chi phí sửa các đối thủ hiện có trên thị trường:

Ngay cả khi so với Pixel 9 Pro Fold thiết bị vốn đã bị đánh giá là đắt để sửa dự đoán cho iPhone gập vẫn vượt xa. So với Galaxy Z Fold 8, mức chênh gần như gấp đôi.

Vì sao màn hình gập lại đắt đến vậy khi sửa chữa

Nguyên nhân nằm ở cách các nhà sản xuất thiết kế cụm màn hình gập. Không giống smartphone thông thường có thể thay riêng lớp kính hoặc module màn hình, thiết bị gập tích hợp màn hình và bản lề thành một cụm gắn chặt với nhau. Hỏng một phần nghĩa là phải thay cả cụm, kéo theo việc tháo dỡ nhiều linh kiện khác.

Samsung có lợi thế riêng: hãng tự sản xuất tấm nền màn hình gập qua công ty con Samsung Display, giúp nguồn linh kiện thay thế dễ tiếp cận và giá thành dễ kiểm soát hơn. Điều đáng chú ý là iPhone gập của Apple cũng được cho là dùng tấm nền từ chính Samsung Display — nhưng lại kết hợp với một bản lề in 3D độc quyền do Apple tự phát triển.

Đây chính là điểm khiến giới sửa chữa lo ngại. Bản lề độc quyền, chưa từng được thợ sửa chữa hay người dùng thử nghiệm ở quy mô lớn, đồng nghĩa với việc không có tiền lệ để dự đoán độ bền hay chi phí linh kiện thay thế thực tế.

AppleCare+ nhiều khả năng cũng phải tăng giá

Chi phí sửa chữa cao không chỉ ảnh hưởng người dùng ngoài bảo hành. Panesar dự đoán Apple sẽ phải điều chỉnh cả cấu trúc giá AppleCare+ cho riêng dòng iPhone gập. Hiện tại, phí sửa chữa theo từng lần sự cố (per-incident) trên iPhone thường chỉ khoảng 29 bảng Anh. Với iPhone gập, con số này có thể tăng lên gần 100 bảng Anh mỗi lần sự cố gấp hơn ba lần.

Xa hơn, Apple có thể phải xem lại chính sách sửa chữa không giới hạn số lần (unlimited-repair coverage) đang áp dụng cho AppleCare+, vì chi phí linh kiện màn hình gập quá cao để duy trì mô hình này mà không lỗ.

Nút Touch ID cạnh máy: một điểm đau khác

Ngoài màn hình, Panesar chỉ ra một chi tiết dễ bị bỏ qua: iPhone gập được cho là sẽ dùng Touch ID gắn ở cạnh máy thay vì Face ID như các mẫu iPhone tiêu chuẩn. Theo ông, đây “không phải là một bộ phận dễ thay” phức tạp hơn nhiều so với việc sửa hệ thống Face ID quen thuộc trên các iPhone hiện tại.

Nói cách khác, iPhone gập không chỉ đắt vì màn hình. Toàn bộ kiến trúc phần cứng mới từ bản lề, tấm nền, đến cảm biến sinh trắc học  đều là những điểm chưa có dữ liệu sửa chữa thực tế, và mỗi điểm đó đều có thể đội chi phí lên thêm.

Thời điểm ra mắt và câu hỏi bỏ ngỏ

Apple đã lên lịch sự kiện mùa thu mang tên “Surprise and Shine” vào ngày 9/9 tại Apple Park. Theo các nguồn tin, iPhone gập sẽ ra mắt cùng dòng iPhone 18 tiêu chuẩn trong sự kiện này. Với những ai đang cân nhắc sở hữu một trong hai dòng máy đắt đỏ này, chương trình thuê iPhone (leasing) mới của Apple có thể là một lựa chọn để giảm áp lực tài chính ban đầu dù nó không giải quyết được bài toán chi phí sửa chữa về lâu dài.

Vấn đề thực sự không nằm ở việc Apple “đắt” hay “rẻ” hơn Samsung. Nó nằm ở việc toàn bộ phân khúc màn hình gập từ Samsung, Google đến Apple  đang đi theo một logic thiết kế khiến sửa chữa ngày càng khó và tốn kém hơn theo thời gian, bất kể hãng nào sản xuất. Câu hỏi đáng đặt ra là: người dùng sẵn sàng trả thêm bao nhiêu cho tính năng gập, khi biết rằng một lần vỡ màn hình có thể tốn gần bằng nửa giá một chiếc điện thoại mới?